dimanche 17 janvier 2010

Paiement

Les paiements peuvent être effectués de 3 façons différentes :

  • par carte bancaire,
  • à l'aide de votre compte Paypal ,
  • par chèque.
  • Cartes de paiement acceptées : cartes-paypal

    Les paiements par carte bancaire sont effectués sur l'interface sécurisée du site Paypal, mais vous n'avez pas besoin d'avoir un compte Paypal pour autant. Seule votre carte bancaire suffit !

    paypal_logo

    A aucun moment votre numéro de carte ne me sera communiqué.

    La protection de vos informations financières et personnelles constitue une priorité des plus importantes, c'est pourquoi toutes les informations sensibles envoyées vers les serveurs Paypal depuis votre ordinateur sont automatiquement cryptées. Paypal vérifie que votre navigateur Internet utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) version 3.0 ou ultérieure.

    ...

    Si vous réglez votre commande par chèque, merci de le rédiger à l'ordre de La Barakossa, et de l'adresser à :
    La Barakossa
    8 rue du général Leclerc
    60790 Valdampierre

    Votre commande sera traitée dès la réception de celui-ci, dans un délai de 10 jours après validation de la commande. Passé ce délai, votre commande sera annulée, considérant qu'il s'agit d'une rétractation de votre part.

    dimanche 17 janvier 2010

    Livraison


    Frais de livraison

    Pour la France métropolitaine, les frais de livraison s'élèvent à 6,40 €.

    Ils sont offerts à partir de 99 € d'achats.

    Pour la France Outremer, veuillez compter des frais de port de 12,70 €, pour un paquet inférieur à 1 kg, 17,35 € pour un colis compris entre 1 et 2 kgs. (Tarifs Colissimo)

    Pour les envois vers d'autres destinations, veuillez me contacter (les tarifs appliqués seront ceux de Colissimo).

     

    Délai de livraison

    Votre colis est expédié dans les trois jours ouvrés suivant la commande.

    Il est envoyé en Colissimo suivi. Le N° de colis vous est envoyé par mail dès l'expédition de la commande.

    Les livraisons s'effectuent, généralement sous 48h, du lundi au samedi matin, sauf jour férié.

    samedi 09 janvier 2010

    Mentions légales

    La Barakossa est un site de vente en ligne de tissus au mètre et objets en tissu créé par Sophie Bouger, avec le statut d'autoentrepreneur.

    La Barakossa - Sophie Bouger
    8 rue du général Leclerc
    60790 Valdampierre

    N° SIRET : 519 518 708 00010
    Dispensé d'immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et au Répertoire des Métiers (RM).


    En tant qu'autoentrepreneur, La Barakossa n'est pas assujettie à la TVA (TVA non applicable, art. 293 B du Code Général des Impôts). Les prix en euros, sont donc sous-entendus hors taxe, et l'acheteur ne paye aucun supplément (prix « nets »).

    Protection des données
    Passer une commande sur un site de vente à distance nécessite l'enregistrement de certaines données personnelles, indispensables pour le traitement et l'acheminement de vos commandes, l'édition de vos factures.
    Les données recueillies resteront strictement confidentielles et ne seront en aucun cas cédées ni vendues à des tiers.

    Conformément à la loi « Informatique et libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en vous connectant sur notre site, rubrique « votre compte », ou en m'envoyant un mail à sophie(at)barakossa.com

    Déclaration à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en cours d'enregistrement.

    Sécurité SSL

    La Barakossa utilise le protocole de communication SSL 256 bits (Secure Socket Layer) pour chiffrer l'ensemble des informations échangées sur le site et permettre ainsi de garantir leur confidentialité et leur intégrité.

    Le protocole SSL 256 est le protocole qui correspond au niveau de chiffrement le plus élevé permis par les autorités françaises. N'hésitez pas à vérifier que vous êtes sur un site sécurisé en vous assurant que la lettre "s" (pour "secure") apparaît, après "http", dans la barre d'adresse de votre navigateur Internet. Au bas de la fenêtre de votre navigateur Internet doit figurer un petit cadenas fermé. Celui-ci confirme que le protocole SSL est utilisé pour sécuriser votre connexion.



    Cliquez sur le sceau " Sécurisé par Thawte" situé à votre gauche et assurez-vous que figurent bien les indications suivantes :

    organization : BOUGER SOPHIE
    domain : www.barakossa.com
    current status : Valid


    Crédits
    Le site de La Barakossa a été développé par Singleproduction
    http://www.singleproduction.com/

    Ce site utilise la solution open source VirtueMart sous Joomla.

    Hébergement semi-dédié Celeonet.

    Le contenu du site est la propriété de la Barakossa, toute utilisation du contenu ou des images doit faire l'objet d'une demande préalable.

    samedi 09 janvier 2010

    Conditions Générales de Vente

    Les présentes conditions établissent un accord entre le vendeur La Barakossa, et toute personne désirant effectuer un achat sur ce site.

    Pour passer commande, l'acheteur doit nécessairement accepter les conditions générales de vente.
    Ces conditions pourront être modifiées à tout moment et sans préavis.

     

    Qui est La Barakossa ?

    La Barakossa est un site de vente en ligne de tissus au mètre et objets en tissu créé par Sophie Bouger, avec le statut d'auto entrepreneur.

    La Barakossa - Sophie Bouger
    8 rue du général Leclerc
    60790 Valdampierre

     

    N° SIRET : 519 518 708 00010
    Dispensée d'immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et au Répertoire des Métiers (RM).

     

    Produits
    Les produits mis en vente sur le site de la Barakossa sont soigneusement décrits et illustrés. Cependant, La Barakossa ne peut être tenue responsable si les couleurs diffèrent quelque peu de ce que vous pensiez voir sur le site (un écran non calibré n'est pas fiable !).

    Si vous désirez des renseignements complémentaires concernant un produit, n'hésitez pas à me contacter.
    Les tissus sont vendus par tranche de 50 cm. Par conséquent, si vous désirez commander 1 m du même tissu, il faudra indiquer 2 dans la case « quantité ». Le tissu sera alors livré en un seul coupon, sauf indication contraire.
    La largeur des rouleaux (laize) est variable selon les tissus, la laize (en cm) est toujours indiquée dans la description du tissu.
    Les biais sont vendus repliés, par pièces d'1 mètre.

     

    Les objets vendus dans les autres catégories sont des objets artisanaux, généralement des pièces uniques. Malgré le plus grand soin apporté à leur fabrication, il se peut qu'ils présentent de petites imperfections inhérentes à la fabrication artisanale.
    Lorsqu'un produit est épuisé, la fiche du produit indiquera « Ce produit n'est plus en vente ».
    Dans la mesure où je crée les « jolies choses » à l'unité, un objet vendu ne sera pas réapprovisionné, mais vous pouvez me contacter si vous désirez une réédition (dans la limite des tissus disponibles).

     

     

    Prix
    En tant qu'autoentrepreneur, La Barakossa n'est pas assujettie à la TVA (TVA non applicable, art. 293 B du Code Général des Impôts). Les prix en euros, sont donc sous-entendus hors taxe, et l'acheteur ne paye aucun supplément (prix « nets »).
    Les prix indiqués sont valables à la date de la commande, ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, à ajouter au montant total du panier.
    Les frais de transport s'affichent automatiquement lors de la validation de votre commande.

     

     

    Livraison
    Pour la France métropolitaine, les frais de livraison s'élèvent à6,40 €.
    Ils sont offerts à partir de 99€ d'achats.
    Pour les envois vers d'autres destinations veuillez me contacter.

     

    Votre colis est expédié dans les trois jours ouvrés suivant la commande.
    Il est envoyé en Colissimo suivi. A l'expédition de la commande, vous recevez un email de confirmation comprenant le n° de colis pour le suivre sur le site de la Poste.
    Les produits sont soigneusement emballés. Si toutefois votre paquet arrivait endommagé, merci de signaler les dommages à la Poste, dès la livraison, ainsi qu'à la Barakossa, le plus rapidement possible.

     

    Les livraisons s'effectuent, généralement sous 48h, du lundi au samedi matin, sauf jour férié, à compter de la date d'expédition. Ce délai est donné à titre indicatif, et ne peut donner lieu à des dommages et intérêts, ni annulation de commande.
    En cas d'absence lors de la livraison, vous pourrez récupérer votre colis dans votre bureau de poste dans un délai de 15 jours.

     

     

    Droit de rétractation
    Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter du jour de la livraison de la commande pour retourner, à vos frais, les produits ne correspondant pas à vos attentes. Cependant si le motif de retour vient d'une erreur de ma part je vous rembourserai les frais de retour.

    Seuls les produits renvoyés dans leur intégrité, en parfait état de revente sont repris. Tout produit qui aura été abîmé n'est ni remboursé, ni échangé.

     

    Le(s) produit(s) doivent être retournés en Colissimo à :
    La Barakossa - Sophie Bouger,
    8 rue du général Leclerc
    60790 Valdampierre, France

    Merci de joindre à votre envoi une copie de la facture, pour en faciliter le traitement.

     

    Vous avez la possibilité de procéder à un échange, ou de demander un remboursement qui sera effectué par chèque bancaire dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre retour.
    En cas d'échange, les frais de livraison vous seront à nouveau facturés.

     

    En cas de litige ou de réclamation, les parties s'engagent avant toute chose à trouver un accord à l'amiable.
    samedi 09 janvier 2010

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